Mini Köşk Kahvaltı Sonrası Paket Talebine Kaba Yaklaşım ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Bugün Kocaeli’de bulunan mini köşk’e kahvaltı için gittim. Kahvaltı tabağımda kalanları paket yaptırmak istediğimde, personel son derece kaba bir şekilde "alamazsınız, burada bitirene kadar yemeniz gerekiyor" diyerek karşılık verdi. Hem üslup olarak rahatsız edici davrandılar hem de müşteriyi zor durumda bırakan, saygısızca bir tavır sergilediler.

Bir işletmenin, ücretini ödediğim yiyeceği yanımda götürmeme bu şekilde engel olması ve bunu da kırıcı bir dille ifade etmesi kabul edilebilir değil. Mini köşk’ün bu anlamsız ve müşteri memnuniyetini zedeleyen uygulamasından vazgeçmesini, personelin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve yaşatılan bu saygısızlık için tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.