to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart günü arkadaşımla birlikte Kocaeli girişi Miniköşk’e kahvaltıya gittim. Kahvaltı genel olarak güzeldi, hizmetten de o ana kadar memnunduk. Yaklaşık 500 TL civarında hesap ödedik. Ancak kahvaltıdan sonra masada kalan birkaç poğaça ve böreği israf olmasın diye poşete koyup eve götürmek istedim.
Tam bu sırada servis yapan personel yanıma gelip poşeti istedi ve bunları köpeklere verdiklerini söyledi. Bu durum karşısında kendimi sanki yanlış bir şey yapmışım ya da suçluymuşum gibi hissettim. O an bir şey demedim ama sonrasında bu davranışa gerçekten çok kızdım, çünkü parasını ödediğim ürünleri yanımda götürme hakkım olduğunu düşünüyorum.
Miniköşk gibi bir işletmenin, misafirlerini bu şekilde rahatsız edecek bir tutum sergilememesi gerektiğine inanıyorum. Ödediğimiz ücret az bir tutar da değilken, artan yiyecekleri eve götürmek istememin engellenmesini kabul edemiyorum. Hem israfın önüne geçmek hem de müşteri memnuniyeti açısından bu uygulamayı ve çalışanların yaklaşımını gözden geçirmenizi, bu davranışı değiştirmek için gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmanızı rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Kocaeli Mini Köşk’te kahvaltı hizmetinden yararlandık ve toplamda 1700 TL ödeme yaptık. Kahvaltı sonrası tabaklarda kalan ürünleri paketletmek istediğimizde, çalışanlar tabakta kalanların paketlenmediğini söylediler ve bu süreçte saygısız bir tutum sergilediler. Poşet isteyip ka...
29 Mart saat 11.30 civarında İzmit Mini Köşk’te kahvaltı yaptım. Kahvaltı tabağımda kalan yiyecekleri israf olmasın diye paket yaptırmak istedim ancak buna izin verilmedi. Çalışanlar artanları köpeklere verdiklerini söylediler. Ben bu ürünlerin ücretini ödeyen bir müşteri olarak, artan yiyecekleri y...
Bugün Kocaeli’de bulunan mini köşk’e kahvaltı için gittim. Kahvaltı tabağımda kalanları paket yaptırmak istediğimde, personel son derece kaba bir şekilde "alamazsınız, burada bitirene kadar yemeniz gerekiyor" diyerek karşılık verdi. Hem üslup olarak rahatsız edici davrandılar hem de müşteriyi zor du...
24.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Miniköşk’e kahvaltı yapmak için gittim. Arada bir tercih ettiğim bir yer olmasına rağmen bu kez çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kahvaltımı alıp masama yerleştirdim, birkaç lokma yedikten sonra ihtiyaç için kısa bir süreliğine dışarı çıktım. Geri döndüğümde is...
Minikosk İzmit şubesinde bugün saat 13:00 civarında 4 kişilik kahvaltı tabağı almamıza rağmen, hesabı getirirken 6 kişilik kahvaltı ücreti yansıtıldı. Arkadaşımdan sadece 1 tane börek aldığımız için önce 5 kişilik, ardından hiçbir şey yemeyen arkadaşımız için bile kişi başı sayarak toplamda 6 kişil...
Yorumlar