Değişim Sürecinde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

Minel Tesettür’den internet üzerinden aynı modelin iki farklı renginde elbise siparişi verdim. Her iki elbise de aynı beden olmasına rağmen aralarında ciddi derecede beden farkı var ve genel olarak bedenleri de olması gerekenden çok büyük. Açık renk olan elbisenin üzerinde ayrıca iki adet defo bulun...

Instagram'da emelturgayofficial hesabından aldığım elbisenin bedeni büyük olduğu için iade etmek istedim, ancak iade yapmadıklarını söylediler. Bu yüzden değişim yaptık. Kargo ile elbiseyi yolladım ve ertesi gün elbisem teslim edildiği halde 10 gün boyunca 'kargonuz elimize ulaşmadı' diyerek beni oy...

Moday Tesettür isimli firmanın Instagram sayfası üzerinden 25 Şubat’ta iki adet gri etek siparişi verdim. Özellikle iki kez gri etek istediğimi belirterek yanlışlık olmasın diye satıcıya yazdım. Buna rağmen 28 Şubat’ta elime tamamen farklı, yanlış ürünler ulaştı. Durumu hemen Instagram üzerinden sa...

13 Mart’ta TesettürAhü’nün Instagram hesabı üzerinden WhatsApp’a yönlendirilerek bir elbise siparişi verdim. Ödeme için IBAN bilgisi paylaşıldı, 990 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim ve dekontu kendilerine ilettim. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve ürün ba...