Formül Değişikliği Nedeniyle Ciltte Sivilce Ve Yağlılık Şikayeti

Mine Hanım Arnavut kremi ürününü yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Eskiden beyazlatma etkisi olan, ciltte güzel sonuç veren bir üründü. Ancak son 8 aydır elime ulaşan kremlerin yapısı tamamen değişti. Artık ciltte sadece kalın bir yağ tabakası oluşturan, sivilce ve komedon yapan, aşırı yağlı bir krem haline gelmiş durumda.

Ürünü her zamanki gibi Instagram üzerinden almaya devam etmeme rağmen, bu belirgin değişime rağmen kremin yapısında değişiklik olmadığını iddia ediyorlar ve bunu kesinlikle kabul etmiyorlar. Önceki formül ile şu anki ürün arasında bariz fark olmasına rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı.

Cildimde sivilce ve komedon oluşumuna neden olan bu yeni formülün içeriği hakkında net bilgi verilmesini, eski etkili formüle geri dönülmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşayan tüketicilerin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ürünü almaya niyetli olanların da bu değişimi bilerek karar vermesini istiyorum.