to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Krem Ürünleri İçin 2000 TL İade Talebi
İnternet üzerinden Instagram Mine Hanım Arnavut kremi aldım ancak gönderilen kremler tamamen bozuk çıktı. Krem yapısı çamur ve taş gibi, sürülemeyecek kadar katıydı. Durumu ilettiğimde bana içinde yağ kalmadığını, yağ eklememi ve dolapta dinlendirmemi söylediler. Defalarca yağ ekleyip dolapta bekletmeme rağmen kremin yapısında hiçbir düzelme olmadı ve ürün hala kullanılamaz durumda.
Bozuk olabileceğini söyleyip yeni ürün talep ettiğimde yeniden krem gönderdiler, fakat bu gelenler ilkinden bile daha kötü çıktı. Şu anda elimde toplam 4 adet krem var ve hepsi çamur kıvamında, hiçbirini kullanamıyorum. Ürünler fiilen çöp durumunda.
Bu süreçte 2.000 TL ödeme yaptım, para iadesi talep ettiğimde ise ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem kullanamadığım ürünler hem de boşa giden param nedeniyle mağdur oldum. Bozuk ürünler için ödediğim 2.000 TL’nin iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bozuk kremler nedeniyle 2.000 TL iade talep ettim, marka bana yağ eklememi ve beklememi söyledi fakat ürünler hâlâ kullanılamaz durumda. İletişim kurmaya çalıştım ama yanıt alamadım, iade talebim karşılanmadı.
