to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Kabul Edilmedi
Minebag internet sitesinden 22 Ağustos tarihinde Katlanır Kapaklı Zincirli Portföy Kadın Çapraz Çanta siparişi verdim, ürün 26 Ağustos’ta teslim edildi. Çanta için 729,99 TL, ayrıca 119,99 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş öncesinde ve sonrasında ürünlerde iade ve değişim olduğu yönünde mesajlar gelmesine güvenerek alışveriş yaptım.
Ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için site üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde “Bu siparişteki ürünler iade için uygun değil.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve sistem hiçbir şekilde iade talebi açmama izin vermiyor. Satın alma aşamasında iade ve değişim hakkı olduğuna dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, şu anda çantanın iadesi kabul edilmiyor görünmektedir.
Reklam ve bilgilendirmede belirtilen iade hakkımın tanınmasını, bu çantanın iadesinin alınarak ürün ve kargo ücretlerimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
