to read complaints and reviews, or file yours.Mindguru Uygulamasından 999 TL İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İptal Sorunu
Mindguru uygulaması, 25 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 999 TL tutarında çekim yapmıştır. Herhangi bir onay vermediğim bu tahsilatı hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlemle ilgili olarak tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de açık ve görünür bir onay ekranı sunuldu.
Bu durumu fark eder etmez aboneliğimi iptal etmek istedim ancak Mindguru web sitesi ve uygulaması üzerinden aboneliği iptal etmeye yönelik hiçbir alan bulamadım. Bunun üzerine iptal ve ücret iadesi talebimi e*********@gmail.com adresim üzerinden e-posta ile ilettim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne abonelik iptali gerçekleştirildi ne de izinsiz çekilen tutarla ilgili bir açıklama yapıldı.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen 999 TL’lik kredi kartı çekiminin derhal iptal edilerek tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve Mindguru aboneliğimin bir daha yenilenmeyecek şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla
