to read complaints and reviews, or file yours.Mindguru İzinsiz 999 TL Çekim Ve İptal Talebine Cevap Gelmedi
Mindguru uygulaması, 17 Nisan 2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 999 TL tutarında çekim yapmıştır. Herhangi bir onay vermediğim bu tahsilatı fark ettikten sonra aboneliğimi iptal etmek istedim ancak Mindguru web sitesi ve uygulama üzerinden aboneliği iptal etmek mümkün değildir.
Bu nedenle iptal talebimi e-posta yoluyla ilettim fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne abonelik iptali gerçekleştirildi ne de izinsiz çekilen tutar için bir açıklama yapıldı.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve 999 TL’lik izinsiz çekim tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
İptal talebim gerçekleştirildi ancak iznin ve bilgim dışında çekilen tutarın iadesi yapılmadı
