to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan tarihinde, hiçbir onayım olmamasına rağmen Mindguru tarafından kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Mindguru’ya çok eski dönemlerde üye olduğumu hatırlıyorum ancak uzun süredir platformu aktif olarak kullanmıyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım ve böyle bir tahsilata izin vermedim.
İşlem öncesinde bana e‑posta, SMS veya uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, abonelik yenilendiğine ya da ücretli bir hizmete geçirildiğime dair açık ve net bir onay ekranı da görmedim. Buna rağmen kart bilgilerim kullanılarak iznim dışında işlem gerçekleştirilmiş olması güvenlik açısından da kaygı verici bir durum oluşturmaktadır.
Şu ana kadar Mindguru ile doğrudan iletişime geçebildiğim bir kanal bulamadığım için ilk kez bu durumu buradan dile getiriyorum. Tarafıma ait karttan, bilgim ve onayım dışında çekilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve bu işlemin hangi sözde abonelik veya hizmet karşılığında alındığının açık şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Mindguru’dan beklentim, iznim dışında çekilen 999 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesi ve adım üzerindeki tüm abonelik veya tekrar eden ödemelerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesidir. Ayrıca kart bilgilerimin izinsiz kullanılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam adına tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde, Mindguru uygulaması nedeniyle hesabımdan App Store üzerinden 999 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem öncesinde iki kere “bloke kaydı” ve “bloke iptal” denemesi olmuş, üçüncüde ise işlem gerçekleşmiş. Google hesaplarımda ve App Store abonelikler bölümünde Mi...
Mindguru uygulaması iznim olmadan kartımdan para çekmiştir. Aboneliğim bulunmamaktadır. İletişim kurulacak bir müşteri hizmeti yok. Abonelik iptalim gerçekleştiği halde tamamen iptalini ve para iademi talep ediyorum, aksi takdirde yasal hakkımı kullanacağım. Aboneliğimi uzun zaman önce iptal etmeme ...
Mindguru uygulamasını daha önce bir kerelik satın alım yaparak kullanmıştım, herhangi bir abonelik başlatmadığımı özellikle belirtmek isterim. Ancak 14.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan QNB kredi kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu i...
Mindguru’dan 1 aylık üyelik satın aldım ve aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen Ekim 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak kredi kartımdan 399,99 TL çekilmeye devam edildi. App Store üzerinden kontrol ettiğimde aktif bir üyelik görünmüyor olmasına rağmen, 5 aydır toplamda ciddi bir m...
Mindguru hesabıma giriş yaptığımda, bilgim dışında 999 ₺ tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Ödeme, Ağustos ayında İş Bankası hesabımdan gerçekleşmiş. Hesabımın e-posta adresi “aysenur.” ile başlamaktadır. Konu ile ilgili Mindguru müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir...
Yorumlar