Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mindguru Tek Seferlik Üyelik Ücreti Yerine Aylık Ücretlendirme Sorunu

Tevfik
10 Ekim 14:25
146

Mindguru.life üzerinden Premium üyelik satın aldım. Üyelik sırasında yalnızca tek seferlik 399 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve bu şekilde üye oldum. Ancak kart hareketlerimi incelediğimde, 6 Şubat – 6 Ekim tarihleri arasında her ay 399 TL olmak üzere toplam da yaklaşık 4.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. 

Üyeliğim yıllık veya otomatik yenilenen bir paket değildi, ayrıca hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım ve herhangi bir onay, fatura veya bilgilendirme mesajı da almadım.

Kartımın son dört hanesi 4688’dir. Haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

10 Ekim 16:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, https://support. Mindguru. Life/hc/TR/requests/new link üzerinden tıklayarak yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burçin
18 Aralık 2024 01:43
519

Mindguru Life Tarafından İzinsiz Üyelik Ve Kredi Kartı Ücretlendirmesi

Meltem
07 Ağustos 15:27
678
5
Forest sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Forest
25 Ağustos 2024 16:37
3.173
"Şikayetim çözüldü para iadesini yaptılar teşekkürler"

Mindguru Hesabımdan İzinsiz Para Çekme Ve Üyelik İptali

Serdar
03 Eylül 2024 13:32
1.929
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Metehan
29 Mart 20:12
547
İzinsiz Ücretlendirme Ve Abonelik İptali Sorunu
Benzer Şikayet Yaz