to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Mindguru’nun kendi web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Ekim ve Kasım aylarında VakıfBank MasterCard’ımdan her ay 399 TL ücret çekilmeye devam etti. Üyeliğimin iptal edilmesine rağmen bu ödemelerin alınması beni mağdur etti. Mindguru müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişime geçemedim ve sorunum çözülmedi.
Her ay bu sorunu yaşamaktayım ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde ödeme çekilmemesini talep ediyorum.
9 Eylül’de Mindguru üzerinden 1 aylık standart üyelik satın aldım ve VakıfBank kredi kartımdan 399 TL ödeme yapıldı. Ancak 9 Ekim’de, üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tekrar aynı tutar hesabımdan çekilmiş. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise “aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum....
Mindguru platformunda yaşadığım üyelik ve ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 18 Haziran’dan itibaren her ayın 18’inde hesabımdan 399 TL otomatik olarak çekilmeye devam ediyor. İlk ay ücretsiz olarak başlamıştım, ikinci ay 299 TL, sonraki aylarda ise her ay 399 TL ödem...
1 Eylül’de, Mindguru uygulamasını uzun süredir kullanmıyor olmama ve aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, kayıtlı kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Dekont bilgim mevcut. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ücret çekiminin üzerinden 6 gün geçti. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
3 Ağustos 2025 tarihinde, Mindguru uygulaması nedeniyle hesabımdan App Store üzerinden 999 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem öncesinde iki kere “bloke kaydı” ve “bloke iptal” denemesi olmuş, üçüncüde ise işlem gerçekleşmiş. Google hesaplarımda ve App Store abonelikler bölümünde Mi...
Mindguru uygulaması, iznim olmadan kartımdan para çekip aboneliğimi devam ettiriyor. İletişim kurulacak bir müşteri hizmetleri yok. Üç aydır üyeliğim sonlanmasına rağmen Abonelik iptalimi ve para iademi talep ediyorum, aksi takdirde yasal hakkımı kullanacağım. Aboneliğimi iptal ettirdiğim halde kar...
Yorumlar