to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Aboneliği İptal Edildiği Halde 413 TL Hatalı Çekim
Mindguru Life uygulamasına ait deneme aboneliğimi 2023 Aralık ayında kendim iptal ettim ve ardından uygulamayı tamamen telefonumdan sildim. Uygulamada da hesabımda aktif bir abonelik görünmüyordu. Buna rağmen bu ay Yapı Kredi kredi kartımdan 413 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim.
Tarafımdan daha önce iptal edilmiş olan bu aboneliğin kalıcı olarak iptal edilmesini, kartımdan yapılan tüm ödemelerin derhal durdurulmasını ve bu yanlış/habersiz çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Yaşadığınız sorun ile ilgili size ulaşabilmemiz için yardım merkezimizden talep oluşturabilir ya da bize gönderebilirseniz yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
