to read complaints and reviews, or file yours. 
Mindguru uygulaması üzerinden Apple cihazımla gerçekleştirdiğim abonelik işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Ağustos tarihinde bilgim ve rızam dışında bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve üyeliğimi iptal ettirmiştim; ancak bugün başka bir planı denemek için giriş yaptığımda tekrar ödeme gerçekleştirildiğini ve aktif bir üyelik açıldığını gördüm. Üstelik bu işlem Apple aboneliklerimde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir fatura, dekont veya e-posta bildirimi de ulaşmadı.
Sorunu hem daha önce hem de bu sefer Mindguru müşteri hizmetleriyle paylaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Benimle birlikte birçok kişinin de benzer mağduriyet yaşadığını gördüğüm için bu şikayeti oluşturuyorum.
Kredi kartı bilgilerim uygulamada kayıtlı olduğu için ciddi şekilde güvenlik endişesi yaşıyorum. Bu nedenle, mevcut tüm aboneliklerimin derhal iptal edilmesini ve hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
9 Eylül’de Mindguru üzerinden 1 aylık standart üyelik satın aldım ve VakıfBank kredi kartımdan 399 TL ödeme yapıldı. Ancak 9 Ekim’de, üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tekrar aynı tutar hesabımdan çekilmiş. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise “aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum....
3 Ağustos 2025 tarihinde, Mindguru uygulaması nedeniyle hesabımdan App Store üzerinden 999 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem öncesinde iki kere “bloke kaydı” ve “bloke iptal” denemesi olmuş, üçüncüde ise işlem gerçekleşmiş. Google hesaplarımda ve App Store abonelikler bölümünde Mi...
Mindguru uygulaması iznim olmadan kartımdan para çekmiştir. Aboneliğim bulunmamaktadır. İletişim kurulacak bir müşteri hizmeti yok. Abonelik iptalim gerçekleştiği halde tamamen iptalini ve para iademi talep ediyorum, aksi takdirde yasal hakkımı kullanacağım. Aboneliğimi uzun zaman önce iptal etmeme ...
Mindguru uygulamasını App Store üzerinden indirdim. Uygulama İngilizce olduğu için tam olarak anlayamadım ve aboneliğimi iptal edemedim. Uygulamayı kısa süre sonra sildim ve hiç kullanmadım. Buna rağmen 25 Temmuz ve 25 Ağustos tarihlerinde hesabımdan toplamda 2 kez, her biri 399 TL olmak üzere ücret...
Mindguru uygulamasını aylar önce indirmiştim ve bir aylık ücretsiz deneme için abonelik satın almıştım. Ancak bana hitap etmediği için aylık olarak aldığımı düşündüğümden tekrar kontrol etmedim. Kayıtlı kredi kartım şu an yapılandırmada olduğu için para çekmeye çalışmışlar ama çekemiyorlar. Abonelik...
Yorumlar