to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2026 akşam saatlerinde Mim&Home adlı internet sitesinden fotoğraflı kişiye özel bir kolye siparişi verdim. Siparişimin alındığına dair mail geldi ve ürünün 7 iş günü içinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 5354’tür. Ödemeyi kredi kartı ile, kargo bedeli dahil 634,98 TL olarak yaptım.
9 Ocak’ta sitelerinde yazan 0541 *** 12 80 numaralı WhatsApp hattına yazarak siparişimin akıbetini sordum, “yapımda” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ben de 7 iş günü taahhüdüne rağmen hâlâ kargo bilgisi alamadığımı, kendilerinden alışveriş yaptığım için pişman olduğumu, ücretini ödediğim ürünün durumu hakkında bilgi almanın en doğal hakkım olduğunu belirttim. Bu mesajdan sonra attığım mesajların iletilmediğini gördüm ve büyük ihtimalle WhatsApp üzerinden engellendiğimi anladım.
Ayrıca tarafıma mail ile gönderdikleri, tüketici mevzuatı gereğince ön bilgilendirme formunda şikayet ve cayma için belirtilen 0552 *** 02 508 numaralı telefonu aradığımda numaranın kullanılmadığını gördüm. Firma Instagram üzerinden de tüm yönlendirmeleri WhatsApp’a yapıyor, ancak WhatsApp’tan engellendiğim için hiçbir kanaldan sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bu durum nedeniyle yanıltıldığımı düşünmeye başladım.
Siparişimi İstanbul Ümraniye’den verdim. Eğer bu firma gerçekten yanıltıcılık yapmıyorsa, acilen benimle iletişime geçerek 7 iş gününde kargoya verileceği taahhüt edilen ürünümün neden hâlâ kargoya verilmediğini açıklamasını istiyorum. Süreç daha da uzayacaksa, ödediğim 634,98 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
9 Aralıkta kolye siparişi verdim ve bugün 18. Gün olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Öncelikle politikamızda yazıyor demenizden ötürü söylüyorum ki sayfanız da belirleyici bir şekilde bu bilgilerin yer almaması kişilerin bu ayrıntıyı görmemesi güvenerek sipariş vermesini sevdiklerine hediye alması...
Mim&Home adında bir yerden alışveriş yapma hatasında bulundum. Keşke yapmadan önce buraya baksaymışım. Benzer konuda şikayetler varmış. İade için hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Zaten ürünü 10 gün sonra kargoya verdiklerinde şüphelenmiştim. Standart bir ürün bu arada, herhangi bir kişiselleşt...
Instagram’da faaliyet gösteren “Monad Love” isimli sayfadan 1 Kasım 2025 tarihinde bir kolye satın aldım. 599 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve mail üzerinden ödeme onayım geldi. Ancak ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişten sonra yaklaşık her 2 haftada bir sayfaya yazarak durumunu sord...
20 Eylül 2025 tarihinde Hediye Sepeti’nden “Sevgiliye Hediye Kartanesi Gümüş Kalp Kolye” ve 5 adet daha ürün siparişi verdim (Sipariş No: SW1345272K1, SW1345272K2). 23 eylülde ürünlerin ulaşacağına dair kargo takip bilgisi olmasına rağmen teslim edilmedi. 24 Eylül 13:00 da 2 saat içerisinde teslim e...
06.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Monadlovetr hesabından 599 TL tutarında bir kolye siparişi verdim. Ödememi Denizbank üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 0507*****87, kargo takip numaram ise 12412821789196 (Sürat Kargo). Siparişim Piyade, Atilla Eşer CD. 104 c No:8, 06...
Yorumlar