Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zey sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Filtre Kahvelerde Yapay Aroma Ve Tat Sorunu

Filtre Kahvelerde Yapay Aroma Ve Tat Sorunu
profile
31 Ocak 19:44
117

Mim and More markasının özellikle filtre kahvelerini uzun süredir tüketen bir kullanıcıyım. 30 ve 31 Aralık tarihlerinde Trendyol üzerinden coconut, Antep fıstıklı kremalı ve tuzlu karamelli filtre kahve çeşitlerinden sipariş verdim. Bu siparişlere ait 10102376673 ve 10836423970 numaralı siparişlerim ve faturalarım mevcuttur.

Ancak ürünleri denediğimde kahvelerde belirgin şekilde yapay bir aroma tadı olduğunu fark ettim. Kokusu ve tadı doğal kahveden çok uzak, neredeyse sanki sentetik bir aroma içiyormuş gibi geliyor. Bu markayı çok seviyorum diğer ürünlerini kullanıyorum ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini biliyorum fakat bu durum hem tat anlamında beklentimi kesinlikle karşılamadı hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı, açıkçası çok üzüldüm ve hayal kırıklığı yaşadım.

Bu ürünler için ücret iadesi istiyorum, bu konuda yardımcı olabilirlerse çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mim
Mim

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı gerçekten üzgünüz. Ürünlerimizde kullanılan doğal aromalar, meyve ekstraktlarından elde edilen, katkı maddesi içermeyen bileşenlerdir. Çay, kahve ve Matcha ürünlerimizde yapay aroma vericiler, renklendiriciler ve koruyucular kesinlikle kullanılmaz. Tüm ürünlerimiz sade ve temiz içerik prensibiyle hazırlanır. Fakat sizlerin memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli ve en kısa sürede telafi etmek için elimizden geleni yapacağız. Sorununuzun çözümü ve daha fazla yardımcı olabilmemiz için ***************************** üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, tekrar yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

Mim
Mim

Merhabalar, Tarafınıza ekip arkadaşlarımız tarafından geri dönüş sağlanmıştır. Tekrar yaşanan olumsuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlerin memnuniyeti her zaman önceliğimizdir. Herhangi bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı oluruz.

Zey
Zey
Şikayet Sahibi

Merhaba nereden iletisim kuracağız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Trendyol’da İzinsiz İade Ve Fiyat Artışı

profile
19 Ocak 14:44
103

profile
13 Kasım 2024 12:24
1.151
Mim And More Eksik Sipariş Ve İletişim Sorunu
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ve Yabancı Maddeli Çay İçin Doğuş Çay'dan Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

profile
03 Kasım 2025 20:06
2.374
Benzer Şikayet Yaz