Aptamil Prosyneo 0-6 Formülü Bebekte Şiddetli Kusma Ve Ağrı Yaratıyor


Uzun süredir Aptamil kullanan bir anne olarak, ikinci bebeğim için aldığım Aptamil Prosyneo 0–6 numaralı mamadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yeni açtığım, son kullanma tarihi geçmemiş bu mamayı bebeğime verdiğimde bebeğim her seferinde su gibi, tuhaf bir şekilde kusmaya başladı ve sürekli ağladı. Mamayı kestiğimde ve sadece anne sütü verdiğimde kusmasının belirgin şekilde azaldığını gördüm, bu nedenle sorunun mamadan kaynaklandığını düşünüyorum.
İlk çocuğumda da Aptamil kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Bu defa yaşadığımız durum, sanki mama bozulmuş ya da yapılmamış gibi bir his veriyor ve bu da beni hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Doktora gitmeyi başlangıçta normal kusma sanarak erteledim, ancak mamayı her verişimde tekrarlayan bu tablo artık normal gelmiyor.
Bebek sağlığı gibi hassas bir konuda yaşadığım bu olumsuzluğun Aptamil tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve aldığım ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili mama paketi ve detayları incelemeniz için sizinle paylaşmaya hazırım.
Büşra D. Merhaba, Tüketicimiz ile irtibata geçilmiş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Milupa Tüketici Servisi
İlgilenildi açıklama yapıldı. Yeni ürün için Benim bilgilerim alındı fakat benim elimdeki ürüne bakılması için geri alınacaktı bunun için mesaj ile ürün gönderimi sağlanacaktı hangi kargo ve adres bilgileri verilecekti ikinci gün bugün daha bilgi verilmedi mesaj da gelmedi. Unutulduğunu düşünmüyorum sadece bilgilendirmek istedim.
Milupa ekibi, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözerek ürün değişimi sağladığınız için çok teşekkür ederim. Bu yaklaşımınız güvenimi yeniden kazandırdı ve memnuniyetimi artırdı.
















