to read complaints and reviews, or file yours.Aptamil Pronutra Sütünde Böcek Görerek Şok Oldum
Trendyol üzerinden, Aptamil resmi satıcısından aldığım Aptamil Pronutra 2 devam sütünde bugün saat 19.13 civarında böcek olduğunu fark ettim. Ürünü açtıktan sonra mamanın içinde böcek gördüm ve böyle bir ürünün bebeklere yönelik satılıyor olması beni hem çok endişelendirdi hem de hijyen ve güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Böceği fark ettiğim anda mamayı kullanmayı tamamen bıraktım, çünkü böceğin mama içinde nasıl bir etki bırakabileceğini, bebeğimin sağlığını nasıl riske atabileceğini bilemediğim için kesinlikle bebeğime vermeyi göze alamadım. Ürünü Trendyol üzerinden Aptamil’in kendi satıcısından 20 Mayıs 2026 tarihinde 3.049 TL ödeyerek satın almıştım.
Konu hakkında Aptamil’in Instagram adresine yazmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Böyle hassas bir ürünle ilgili yaşadığım bu ciddi hijyen sorununun marka tarafından acilen ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve aynı serideki üründe benzer bir sorun olup olmadığının anlaşılması için gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem bu ürün özelinde hem de üretim süreçleri hakkında tatmin edici bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ece A. Merhaba, Tüketicimiz ile irtibata geçilmiş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Milupa Tüketici Servisi
Evet yetkili ile görüştüm fakat ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler onun yerine mama gönderebileceklerini söylediler. Ben böcek çıkan mamayı bebeğime veremem. Tüketici Mahkemelerine konuyu ileteceğim. Daha önce de toplatılan bir mama tekrar üzdü maalesef ben ücret iadem ile çocuğuma başka bir mama alacağım ve bu şekilde hakkımın yendiğini düşünüyorum
