MilPlus Seyahat Hattı'nda 9.000 TL Farkla Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti

MilPlus Seyahat Hattı üzerinden, VakıfBank kanalını kullanarak 10 Mayıs tarihinde Budapeşte’de bulunan İbiş City Hotel için 4 gece, 1 kişi, sadece oda konaklaması satın aldım. Rezervasyon kodum 12175935 olup, bu işlem için kredi kartı puanlarım ve avans puan kullanarak toplam 24.028,66 TL ödeme yaptım.

Rezervasyonu gerçekleştirirken MilPlus’ın fiyatlarının otelin kendi satış kanalları ve diğer güvenilir rezervasyon platformlarıyla benzer seviyelerde olduğunu düşündüğüm için ayrıca bir fiyat araştırması yapmadım. Ancak seyahatimden hemen önce yaptığım kontrolde, aynı otelde, aynı tarihler için, 1 kişi ve sadece oda konaklamasının otelin kendi internet sitesinde ve diğer rezervasyon platformlarında yaklaşık 15.000 TL seviyelerinde satışta olduğunu gördüm.

Bu durumu konaklama tarihine çok kısa süre kala fark ettiğim için rezervasyonumu iptal etme veya daha uygun fiyatlı alternatifleri değerlendirme imkanım olmadı. Sonuç olarak, aynı hizmet için piyasa koşullarına göre oldukça yüksek bir bedel ödediğimi öğrenmiş oldum.

Aradaki yaklaşık 9.000 TL’lik farkın hangi gerekçeyle oluştuğunun tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak, aynı hizmet için bu denli yüksek bir fiyat farkıyla karşılaşmış olmaktan dolayı ciddi rahatsızlık duyuyorum. MilPlus yetkililerinden konuya ilişkin açıklama ve çözüm bekliyorum.