MilPlus Seyahat Hattı Aramasında 30 Dakika Bekleme Ve Çağrı Kesintisi
VakıfBank MilPlus Seyahat Hattı’nı 27 Haziran 2026 tarihinde iki kez arayarak mil kullanarak otel satın almak istedim. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekletildim, yaklaşık 30 dakika boyunca “sıra sizde” uyarısını dinledikten sonra telefon hattı kendiliğinden düştü ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Bu durum hem zaman kaybına hem de rezervasyon planlamamın aksamasına neden oldu. MilPlus Seyahat Hattı’na bağlanabilecek şekilde çağrı merkezinin düzenlenmesini ve benzer bir durumda müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilip hatta düşmemesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.


