Beş Yıldır 900 Bin TL Kayıp Ve Telafi Bekleyen Kullanıcı

Uzun süredir oynadığım milli bahis sitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu sitede aktif olarak oyun oynuyorum ve toplam kaybım 900.000 TL’yi geçmiş durumda. Buna rağmen firma tarafından tarafıma hiçbir zaman kendi inisiyatifleriyle bir Bonus veya telafi amaçlı destek sağlanmadı.

Bugün yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu. Aynı gün içinde yaklaşık 10.000 TL kayıp yaşadım ve oynadığım oyunlar neredeyse hiç ödeme yapmadı. Uzun süredir de oyunların normal bir şekilde ödemediğini, sanki müdahale ediliyormuş gibi davrandığını düşünüyorum. Sadece 5–6 ayda bir ufak bir ödeme alıp, sonrasında tekrar sürekli kayıp yaşadığım bir döngü oluştu.

Bugün yaşadığım kayıpların ardından canlı desteğe bağlanarak telafi bonusu talep ettim. Yaklaşık 20 dakika önce yaptığım bu görüşmede, destek ekibine yaşadığım kayıpları ve uzun süredir bu sitede oynadığımı anlattım. Ancak temsilci uzun süre yanıt vermedi, ardından “yanıt yok” diyerek sorunumu çözmeden, sadece bir saniyelik aralıkla görüşmeyi sonlandırdı. Ne telafi bonusu verildi ne de yaşadığım durumla ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.

Uzun yıllardır bu sitede oynayan ve ciddi miktarda kayıp yaşayan bir kullanıcı olarak, oyunların detaylı şekilde incelenmesini, sistemde herhangi bir müdahale veya adaletsizlik varsa ortaya çıkarılmasını ve yaşadığım zararların en azından bir kısmının tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.