to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Uygulanan 90 Günlük Erişim Kapatma İşleminin İptali Ve Hesabın Açılması
Uzun süredir Milli Piyango online hesabımı kullanıyorum. 2 Kasım tarihinde hesabımı kapatmak isterken, yanlışlıkla 90 günlük erişim kapama seçeneğini işaretledim ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Bu işlem tamamen sehven yapılmış olup, kendi hatamı fark eder etmez durumu düzeltmek için başvuru yaptım.
Müşteri hizmetlerine mesaj yazarak durumu anlattığımda, erişim kısıtlamasını açamayacaklarını söylediler. Hesabımda bakiye ve Bonus bulunmasına rağmen, bu yanlış tıklama nedeniyle uzun süre hesabımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Yanlışlıkla verilen bu 90 günlük erişim kapama işleminin iptal edilmesini, hesabımın yeniden kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Milli Piyango Online hesabımda 2 Kasım’dan beri haksız olduğunu düşündüğüm bir şekilde 90 günlük kalıcı uzaklaştırma uygulanıyor. Bu kısıtlama nedeniyle uygulamaya girip oyunlara erişemiyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Destek hattı ile defalarca görüştüm, durumun yanlışlıkla olduğunu söylediğim halde her seferinde yalnızca “yanlışlıkla da olsa bekleyeceksiniz, düzeltme olmaz” cevabını alıyorum. Bana somut bir gerekçe, açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Hesabımdaki uzaklaştırmanın tekrar incelenmesini, gerçekten bir ihlal varsa bunun net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer yoksa da bu 90 günlük kalıcı uzaklaştırmanın kaldırılarak hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Bakın yanlışlıkla oldu diyorum. Hesabımı tamamen kapatacağım baöyle devam ederse
Çözüm olmadı
