to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Biletler Uygulamada Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım
28.02.2026 tarihli Milli Piyango çekilişi için Milli Piyango Online mobil uygulaması üzerinden 2 adet çeyrek ve 1 adet yarım bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim; 2 çeyrek bilet için 200 TL, 1 yarım bilet için 200 TL olmak üzere toplam 400 TL ödeme yaptım.
Çekiliş günü biletlerimi kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, “Biletlerim” bölümünde hiçbir biletimin görünmediğini fark ettim. Hesabımı T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve e-posta adresimle oluşturmuştum ve aynı bilgilerle giriş yapmama rağmen satın aldığım biletler hesabımda yer almamaktadır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir cevap alamadım ve sorunum hâlâ devam ediyor. Satın aldığım halde hesabımda görüntülenmeyen biletlerimin sistemde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, com e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
