Piramitlerin Efsanesi Oyununda Donma Sorunu Ve 300 TL Kaybı

MP Online üzerinden “Piramitlerin Efsanesi” isimli şans oyununu dün gece oynarken, hediye veya bonus gelme ihtimalinin yükseldiği anlarda oyun bir anda dondu ve hiçbir şekilde ilerlemedi. Ekran tamamen takılı kalıyor, işlem yapamıyorum ve mecburen o ekrandan çıkmak zorunda kalıyorum. Ardından tekrar girdiğimde ise sanki oyun normal şekilde oynanmış ve bitmiş gibi bakiyemin azaldığını görüyorum.

Gece yaklaşık 02.10’da başlayan bu sorun 02.39’a kadar defalarca tekrar etti. Ekte ekran fotoğrafları var; saatler sol üstte gözüküyor, oradan bakılabilir. Bu süre içinde oyuna devam etmeye çalıştıkça aynı durumla karşılaştım ve toplamda yaklaşık 300 TL bakiyem bu donma sorunu yüzünden gitti. Oyun oynanmamış gibi donuyor ama sistem arka planda paramı harcamış gibi davranıyor; bu da beni hem mağdur ediyor hem de oyuna olan güvenimi tamamen sarsıyor.

MP Online’dan, bu süre içinde yaşadığım teknik sorun nedeniyle haksız yere giden yaklaşık 300 TL bakiyemin iadesini ve “Piramitlerin Efsanesi” oyunu özelinde bu donma probleminin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Bu tür bir sorunun başka kullanıcıları da mağdur etmemesi için gerekli teknik kontrollerin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.