Çözüldü: Mühürsüz Milli Piyango Bileti Mağduriyeti Ve İade Talebi

Mazlum · 2025-12-22T23:20:15+03:00

21.12.2025 tarihinde İstanbul Otogarı’nda Sayar isimli satıcıdan Milli Piyango bileti satın aldım. Bileti daha sonra incelediğimde, arka kısmında herhangi bir mühür olmadığını fark ettim ve bu durum bende biletin geçersiz sayılabileceği endişesi oluşturdu. Bu konuda daha önce ne Milli Piyango’ya ne de başka bir kuruma başvuru yapmadım; ancak mühürsüz bilet satılmasının hem tüketici açısından mağduriyet yaratabileceğini hem de güven zedeleyici bir durum olduğunu düşünüyorum. Biletimin durumunun netleştirilmesini, geçersiz sayılıyorsa bilet bedelimin iade edilmesini ve İstanbul Otogarı’ndaki ilgili satıcı hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Milli Piyango

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Mazlum

Yardımlarınız için ve gereken bilgiler aktarıldığı için çok teşekkür ederim

Milli Piyango

Değerli Mazlum K., Tarafımıza ilettiğiniz başvurunuz incelenmiştir. Tarafınız ile görüşme gerçekleştirilmiş olup, Milli Piyango biletlerinde mühür veya kaşe bulunması zorunlu değildir. Satışa sunulan Milli Piyango biletlerinin geçerliliği; bilet üzerindeki seri numarası, barkod ve basım bilgileri üzerinden Milli Piyango sistemleri aracılığıyla kontrol edilmekte olup, mühür ya da kaşe bulunmaması biletin geçersiz olduğu anlamına gelmemektedir. Bu kapsamda, biletinizin mühürsüz veya kaşesiz olması herhangi bir geçersizlik veya hak kaybı oluşturmamaktadır. Biletinize ilişkin geçerlilik ve ikramiye durumu, resmi sistemler üzerinden yapılacak sorgulama ile net olarak tespit edilebilmektedir. Saygılarımızla