MP Online’da Algoritmalı Slot Oyunlarının Adaletsiz İşleyişi Ve Müşteri Hizmetleri Baskısı

Milli Piyango’nun MP Online sitesi üzerinden oynadığım algoritmalı kazı kazan slot oyunlarında az önce bakiyemin anormal şekilde sıfırlandığını yaşadım. Yaklaşık 1300 TL civarında bakiyem çok kısa sürede eridi ve oyunların işleyişinin adil ve şeffaf olmadığına dair ciddi şüphelerim oluştu.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde, şikayetimi geri çekmem ve teşekkür içerikli bir metin yazmam karşılığında hesabıma Bonus tanımlayabileceklerini söylediler ancak ben bunu kesinlikle kabul etmedim. Asıl şikayet konusu olan algoritmalı slot oyunların işleyişi ve olası adaletsizlik iddiaları ise sürekli geçiştirilmeye çalışıldı, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum ancak Milli Piyango’nun MP Online üzerindeki bu algoritmalı slot oyunlarının bağımsız ve şeffaf bir şekilde denetlenmesini ve sonuçlarının kamuoyuyla açıkça paylaşılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında şikayetleri Bonus karşılığında geri çektirmeye yönelik bu yaklaşımın son bulmasını, oyuncuların ise haklarını ararken baskı altında bırakılmamasını talep ediyorum.