EFT İşlemi Sonrası Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


26 Kasım 2025 sabah 06:59’da Ziraat Bankası hesabımdan MP hesabıma 197 TL EFT yaptım. İşlem açıklamasında 465*****684 numaralı MP hesabını kullandım ancak para MP hesabıma geçmedi ve sistemde görünmüyor.
Ziraat Bankası hesabımdan para çıkışı görünüyor olmasına rağmen MP hesabıma bakiye yansımadı. MP sitesindeki destek kısmından durumu yazılı olarak ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca şu an tekrar Ziraat Bankası hesabımdan aynı MP hesabına 197 TL daha gönderdim ve bu tutar da MP hesabıma yansımadı, hâlâ görünmüyor. Aynı sorunu art Arda yaşamam hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Yapmış olduğum toplam 394 TL tutarındaki EFT’lerin en kısa sürede 465*****684 numaralı MP hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık 30 dakika önce Milli Piyango İdaresi hesabına 247 TL tutarında EFT yaptım. İşlem dekontum ve tüm işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar halen Milli Piyango hesabında görünmüyor.
EFT işleminin neden hesaba yansımadığının acilen kontrol edilmesini, tutarın Milli Piyango İdaresi hesabına en kısa sürede aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.


Milli Piyango mobil uygulamasını 2 gündür kullanıyorum. İlk para yatırma işlemimde herhangi bir sorun yaşamazken, bugün ikinci kez para yatırmak istediğimde hesabıma para geçmedi. Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 4 kez, farklı tutarlarda ve toplamda yaklaşık 200 TL civarında para yatırma denemesi y...


Milli Piyango uygulamasını ilk defa yılbaşı çekilişi için kullandım. 1000 TL çekilişe yarım saat kala yükledim. Ancak para yatmadığı için çekilişe ek bilet alamadım. Birkaç gün beklemem rağmen halen param iade edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım destek kaydı oluşturmamı istediler. Oluşturup deko...
Yorumlar