Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MP Hesabıma Yaptığım EFT İşlemleri Hesabıma Yansımadı, Destek Dönüş Yapmıyor

profile
26 Kasım 2025 17:40
989

26 Kasım 2025 sabah 06:59’da Ziraat Bankası hesabımdan MP hesabıma 197 TL EFT yaptım. İşlem açıklamasında 465*****684 numaralı MP hesabını kullandım ancak para MP hesabıma geçmedi ve sistemde görünmüyor.

Ziraat Bankası hesabımdan para çıkışı görünüyor olmasına rağmen MP hesabıma bakiye yansımadı. MP sitesindeki destek kısmından durumu yazılı olarak ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca şu an tekrar Ziraat Bankası hesabımdan aynı MP hesabına 197 TL daha gönderdim ve bu tutar da MP hesabıma yansımadı, hâlâ görünmüyor. Aynı sorunu art Arda yaşamam hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.

Yapmış olduğum toplam 394 TL tutarındaki EFT’lerin en kısa sürede 465*****684 numaralı MP hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2025 10:22

Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık 30 dakika önce Milli Piyango İdaresi hesabına 247 TL tutarında EFT yaptım. İşlem dekontum ve tüm işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar halen Milli Piyango hesabında görünmüyor.

EFT işleminin neden hesaba yansımadığının acilen kontrol edilmesini, tutarın Milli Piyango İdaresi hesabına en kısa sürede aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

26 Kasım 2025 23:57 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ocak 2025 21:52
1.925
"Konuyla ilgili olarak Selda hanım tarafıma iletişime geçti. Sorunumu hemen çözdü. Hoşgörü ve nezaketinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim."
EFT İşlemi Sonrası Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
18 Ocak 2024 21:18
5.009
Benzer Şikayet Yaz