Kayıp Define Oyununda Siyah Ekran Sorunu Ve Kazanılan Bonusların Görünmemesi

Milli Piyango’nun Kayıp Define oyununu bugün saat 18:00 civarında resmi platform üzerinden, kendi adıma kayıtlı üyelik hesabımla oynarken iki kez ciddi bir sorun yaşadım. Oyunda üç Bonus kazandığım anda ekran aniden siyaha döndü ve oyun kendiliğinden kapandı, bu nedenle kazandığım ikramiyeyi göremedim ve devam edemedim.

Aynı durumun iki kez yaşanmış olması, teknik bir sorun nedeniyle hak kaybı yaşadığımı düşünmeme sebep oldu. Oyun sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ve internet bağlantımda da bir kopma olmadı, yalnızca oyun siyah ekran vererek kapandı.

Kayıtlı hesabım üzerinden yaptığım bu oyunda, üç Bonus kazanmış olmama rağmen ikramiyemin hesabıma yansımadığını görüyorum. Sistem kayıtlarının incelenerek ilgili oyun turlarının kontrol edilmesini ve bu turlarda tarafıma ait olması gereken ikramiyenin eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.