to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Define Oyununda Bonus Donması Ve Sonuçların Görülmemesi
Bugün Milli Piyango’nun Kayıp Define oyununu oynarken oyun 3 adet Bonus verdiği anda donup kaldı ve işlem devam etmedi. Oyun için toplam 60 TL harcamıştım ve bu esnada oyunun devamını göremediğim için ne kazandığımı da bilemedim.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şikayet hattından iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de verilen 3 bonusun sonucunu görememiş olmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili oyunun tarafıma tekrar oynatılmasını ve sistemsel hata nedeniyle göremediğim 3 Bonus sonucundaki muhtemel kazancım için de hakkaniyetli bir ödeme yapılmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
