İki Gün Geçmesine Rağmen Milli Piyango Uygulamasından Enpara’ya Para Çekimlerinin Yatırılmaması

Annem, Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden Enpara hesabına para çekim talebi oluşturdu. Dün sabah verdiği ilk çekim talebinin ardından bugün sabah ikinci bir çekim talebi daha verdi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir talebin tutarı banka hesabına yatırılmadı.

İşlemler sırasında IBAN bilgisi de istendi ve doğru şekilde girildi, buna rağmen para transferi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili şu ana kadar ne Milli Piyango tarafından bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama aldık.

Bu mağduriyetin giderilmesi ve annemin Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden Enpara hesabına vermiş olduğu para çekim taleplerine ait tutarların herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hesabına yatırılmasını talep ediyorum.