to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL Çekim İşlemi Hesapta Görünmüyor, Yanıtsız Ve Çözüm Bekliyor
09.04.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 21.30 civarında Milli Piyango Online uygulaması üzerinden Enpara hesabıma 2.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar halen banka hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili mail attığımda, tarafıma sadece hazır cevaplar gönderilerek işlemin hesabıma aktarıldığı söyleniyor fakat hesabıma herhangi bir para yatmadı. Defalarca yazmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve muhatap bulamıyorum. Milli Piyango Online hesap numaram 6255659571909982’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 2.000 TL tutarındaki paramın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede Enpara hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Milli Piyango Online hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim ancak soy isim değişikliği nedeniyle param hesabıma geçmedi. Daha önce de aynı konu ile ilgili şikayette bulunmuştum. Soy isim değişikliğini bildirmek için benden istenen nüfus kayıt örneğini ve diğer evrakları eksiksiz doldurup kendilerine ilettim. Evraklar sonrası soy isim güncelleme işleminin yapılacağı ve ardından paranın hesabıma geçeceği belirtildi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar e-posta ile ulaştım, bana IBAN’ımı iletmem halinde işlemin manuel olarak yapılacağı söylendi. IBAN bilgilerimi de iletmeme rağmen dünden beri hâlâ Enpara hesabıma ödeme yapılmadı. 9 Nisan’dan bu yana bu işlem için uğraşıyorum. Bu süreçte millipiyangoonline.com üzerinden açılan CRM:0559399 numaralı talebim bulunuyor ve e-posta ile 10’dan fazla kez iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Canlı desteğe bağlanamıyorum, yalnızca bir kez G** Hanım tarafından telefonla arandım ancak somut bir sonuç alamadım. Soy isim değişikliğim onaylanmış olmasına rağmen 2.000 TL’lik para çekme işleminin hâlâ gerçekleşmemesini kabul edemiyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve paramın acilen Enpara hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Tekrardan otomatik cevap şaka gibi gerçekten. Kaç kez mail attım oradan da otomatik cevap... Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Gamze hanım ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏
Gamze hanım soyadı değişikliği konusunda destek olu çok teşekkürler fakat halen iade gerçekleşmedi. Desteğinizi bekliyorum
