Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

2.000 TL Çekim İşlemi Hesapta Görünmüyor, Yanıtsız Ve Çözüm Bekliyor

profile
10 Nisan 20:36
272
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Gamze hanım ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏”

09.04.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 21.30 civarında Milli Piyango Online uygulaması üzerinden Enpara hesabıma 2.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar halen banka hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili mail attığımda, tarafıma sadece hazır cevaplar gönderilerek işlemin hesabıma aktarıldığı söyleniyor fakat hesabıma herhangi bir para yatmadı. Defalarca yazmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve muhatap bulamıyorum. Milli Piyango Online hesap numaram 6255659571909982’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 2.000 TL tutarındaki paramın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede Enpara hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

2000-tl-cekim-islemi-hesapta-gorunmuyor-yanitsiz-ve-cozum-bekliyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 14:50

Milli Piyango Online hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim ancak soy isim değişikliği nedeniyle param hesabıma geçmedi. Daha önce de aynı konu ile ilgili şikayette bulunmuştum. Soy isim değişikliğini bildirmek için benden istenen nüfus kayıt örneğini ve diğer evrakları eksiksiz doldurup kendilerine ilettim. Evraklar sonrası soy isim güncelleme işleminin yapılacağı ve ardından paranın hesabıma geçeceği belirtildi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar e-posta ile ulaştım, bana IBAN’ımı iletmem halinde işlemin manuel olarak yapılacağı söylendi. IBAN bilgilerimi de iletmeme rağmen dünden beri hâlâ Enpara hesabıma ödeme yapılmadı. 9 Nisan’dan bu yana bu işlem için uğraşıyorum. Bu süreçte millipiyangoonline.com üzerinden açılan CRM:0559399 numaralı talebim bulunuyor ve e-posta ile 10’dan fazla kez iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Canlı desteğe bağlanamıyorum, yalnızca bir kez G** Hanım tarafından telefonla arandım ancak somut bir sonuç alamadım. Soy isim değişikliğim onaylanmış olmasına rağmen 2.000 TL’lik para çekme işleminin hâlâ gerçekleşmemesini kabul edemiyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve paramın acilen Enpara hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 21:23 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

Özge
Özge
10 Nisan 21:26

Tekrardan otomatik cevap şaka gibi gerçekten. Kaç kez mail attım oradan da otomatik cevap... Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Özge
Özge
11 Nisan 16:49

Gamze hanım ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏

Özge
Özge
13 Nisan 13:20

Gamze hanım soyadı değişikliği konusunda destek olu çok teşekkürler fakat halen iade gerçekleşmedi. Desteğinizi bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Soy İsim Değişikliği Sonrası Para Çekme İşlemi Gecikiyor

profile
30 Ocak 17:31
1.369
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Taleplerim İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
02 Ocak 12:55
739
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

35.000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yatmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
06 Nisan 04:50
334
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım 400 TL 28 Saattir Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
17 Ekim 2025 19:50
3.057
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

50.000 TL Çekimim Hesaba Yansımıyor

profile
27 Şubat 00:50
1.816
Benzer Şikayet Yaz