Ödenen 750 TL Randevu Bilgisi Olmadan Alındı İade Talebi

Kocaeli Körfez Halk Eğitimi sınav merkezinde Açık Öğretim Lisesi için kayıt yenilemesi yaptım ve bu işlem için 750 TL ödeme aldılar. Ancak bu ücret alınırken bana hiçbir şekilde ek bir kuraldan ya da ayrıca sınav randevusu almam gerektiğinden bahsedilmedi.

Sınavlar 14–15 Mart tarihinde olacaktı, şubat ayında kayıt yenileme işlemi yapıp ücretimi ödedim ve sınav gününü bekledim. Fakat daha sonra sınava girebilmek için ayrıca randevu almam gerektiği, bu işlem yapılmadığı için sınava giremeyeceğim söylendi. Bu kuraldan haberdar edilmediğim, kayıt ve ödeme sırasında bilgi verilmediği için mağdur oldum ve geleceğimle ilgili önemli bir sınavdan oldum.

Kurumla iletişime geçtiğimde de herhangi bir şey yapamayacaklarını, çoğu kişinin bu şekilde mağdur olduğunu söylediler. “Benim param o zaman yandı mı? ” diye sorduğumda da “Evet” denilerek adeta durumla dalga geçer gibi bir tavır sergilendi. Parayı alırken söylenmeyen, sonradan önümüze konan kurallardan dolayı sorumluluğun bize yüklenmesini kabul etmiyorum.

750 TL’lik ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İsmim T****** U*******’dır.