Fatura Ödeme Sonrası Sürekli İnternet Kısıtlaması Ve Destek Eksikliği

Ev interneti için Millenicom firmasına geçtim. Bu ayki faturamı firmanın kendi uygulaması üzerinden ödedim, kredi kartımdan da fatura bedelim kadar işlem ücreti kesildi. Birkaç gün sonra, faturamı ödemediğim için internet hizmetimin kısıtlandığına dair bildirim aldım. Şikayet kaydı oluşturdum, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Birkaç gün sonra kendim aradım; faturayı ödediyseniz internet kısıtlamasını kaldıracaklarını söylediler ve kaldırdılar. Ancak iki gün sonra yine internetim kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 'şu anda hizmet veremiyoruz' otomatik yanıtı dışında bir cevap alamadım. Uygulamasında ise 'ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır' yazıyor.