Dondurmalı Helva Kuruluğu Ve Dubai Cup Küçük Porsiyon Şikayeti

Değerli Misafirimiz Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaşma hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Milklac’ı tercih eden ve beklentisini açıkça ifade eden her misafirimiz, bizim için son derece kıymetlidir. Paylaştığınız görseller ve geri bildiriminiz doğrultusunda yaptığımız incelemede; Dondurmalı irmik helvası ürününde, olması gereken tazelik ve nem dengesinin sağlanamadığı, ürünün bekleme ve servis sürecine bağlı olarak standart dışı bir form aldığı anlaşılmaktadır. Bu durum, Milklac standartlarıyla örtüşmemektedir ve ilgili şube nezdinde gerekli aksiyonlar derhal başlatılmıştır. Dubai Cup ürünümüze ilişkin değerlendirmenizle ilgili olarak ise; Bu ürünümüz, diğer ürün gruplarımıza kıyasla daha yüksek maliyetli içerikler barındırmakta olup, bu nedenle her misafirimizin deneyimleyebilmesi adına özel olarak daha küçük porsiyon konseptiyle sunulmaktadır. Buradaki temel yaklaşımımız, kaliteyi korurken erişilebilirliği sürdürebilmektir. Ancak ürünün buzlu şekilde servis edilmesi, kabul edilebilir bir durum değildir ve bu konu tamamen şube operasyon süreciyle ilgili olup tarafımızca ayrıca değerlendirmeye alınmıştır. Milklac olarak amacımız; her misafirimize, her şubemizde aynı kaliteyi sunmaktır. Yaşadığınız bu deneyimin markamızı temsil etmediğini özellikle belirtmek isteriz. Sizi en kısa zamanda Uşak şubemizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Milklac