to read complaints and reviews, or file yours.Milenyum Kart 1 Yıllık Google Yorum Kartı Kapalı, İade Talebi
Milenyum Kart isimli firma tarafından defalarca telefonla aranarak Google yorum kartı hizmeti almam konusunda yoğun şekilde ikna edildim. Görüşmelerde işletmemin Google yorumlarının artacağı, sistemin 1 yıl boyunca aktif olarak kullanılacağı ve bu süre içinde hizmetten düzenli şekilde faydalanacağım açıkça söylendi. Bunun üzerine 13.11.2025 tarihinde kredi kartımla 2.990 TL ödeyerek 1 yıllık Google yorum kartı hizmeti satın aldım. Gönderdikleri formda da 1 yıllık yorum kartı olarak işaretlenmiş şekilde, başlangıç tarihi olarak 13.11.2025 yazmaktadır.
Ancak satın aldığım bu hizmetin somut bir etkisini zaten görmüyordum. Bugün sisteme tekrar giriş yapıp görsel yüklemek istediğimde sistemin tamamen kapatıldığını ve “sistem kapatıldı” şeklinde uyarı aldığımı fark ettim. Yani tarafıma satılan ve 1 yıl boyunca aktif olacağı söylenen hizmet, süre daha dolmadan tarafımca hiçbir şekilde kullanılamaz hale gelmiştir.
Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi denedim, “merhaba” şeklinde mesaj atmama rağmen sadece tek tik olarak kaldı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Zaten arayabileceğim bir sabit hat ya da doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmamaktadır. Bu nedenle firmaya ulaşamıyor, yaşadığım sorunu iletemiyor ve hizmeti kullanamadığım halde ödediğim bedel karşılığında hiçbir destek alamıyorum.
Tarafıma vaat edilen 1 yıllık Google yorum kartı hizmeti fiilen sunulmamaktadır. Hem sistem “kapatıldı” durumunda olduğu için hizmetten yararlanamıyor, hem de firmaya ulaşamıyorum. Elimde ödeme dekontu, firma tarafından gönderilen evraklar ve satın alma belgeleri mevcuttur.
Vaat edilen hizmetin sunulmaması nedeniyle ödediğim 2.990 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı, süreci resmi merciler nezdinde takip edeceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini bekliyorum.
