Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Milenyum Danışmanlık ve Lojistik İthalat İhracat Limited Şirketi’nden internet üzerinden verdiğim pantolon siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 17 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda sipariş verdiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm.
Ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya herhangi bir iletişim numarası veya ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Bu nedenle ne değişim ne de iade süreci başlatamadım. Elimde kargo takip numaram olan 13921428188501 ve kapıda ödediğim tutara ilişkin kredi kartı slipim bulunmaktadır.
Sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildiği için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade sürecimi başlatmalarını rica ederim.
Sipariş ettiğim pantolon yerine yanlış bir ürün gönderildi, kargoyu açtığımda hatalı ürün gördüm, firma ile iletişim kanalı bulamadım, arama yapılmadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.

















