Milena Stil İade

Sadece 'com/milenastil' isimli siteden ürün aldım. Ürün, sitedeki kadar kaliteli değildi. İade etmek için ulaşabileceğim bir iletişim hattı da doğru düzgün bulunmuyordu. Instagram ve e-mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım.
Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden defalarca iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, sürekli olarak değişim teklif ettiler. Tabii ki kabul etmedim ve ürünü geri gönderdim. Tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün ellerine ulaştığını ve iade kargomun bir günde geldiğini söylediler ama yine aynı şekilde değişim teklif ediyorlardı. İki gündür WhatsApp üzerinden yazıyorum, mesajlarım okunuyor ama cevap verilmiyor. Tüketici Hakları'na şikayet etmeyi düşünüyorum. Hakkımızı aramalıyız, bu nedenle şikayetçiyim.