to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarımıza Ulaşamıyoruz: Mikro Ve Paraşüt'ün Sorumluluğu Nerede?
Mikro ve Paraşüt Yüzünden Faturalarımıza Ulaşamıyoruz!
Yaklaşık iki yıldır Mikro muhasebe programını kullanıyorduk. 20.02.2025 tarihinde Paraşüt’e geçiş yaptık, ancak bir aydır geçmişe dönük faturalarımıza ulaşmak için her iki firmayla da sürekli görüşmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık! Mikro, faturalara ulaşamama sebebimizin Paraşüt olduğunu söylerken, Paraşüt ise bunun doğru olmadığını söylüyor. Her iki firma da suçu birbirine atarak bizi mağdur ediyor!
İşletme olarak 10 yıl boyunca faturalarımızı saklamak zorundayız! Bu bir tercih değil, yasal bir zorunluluk! Ancak şu an elimizde olması gereken verilere ulaşamıyoruz. Defalarca talep etmemize rağmen iki firma da sorumluluktan kaçıyor, açık bir çözüm sunmuyor. Bu durum hem işleyişimizi aksatıyor hem de ciddi bir hukuki risk oluşturuyor.
Buradan her iki firmaya da soruyoruz: Bu faturalar nerede? Kim sorumluluk alacak? Müşterilerinizi mağdur etmek sizin için bu kadar kolay mı? Bir aydır defalarca iletişime geçmemize rağmen neden hâlâ çözüm üretmediniz? Bu sorunun derhal giderilmesini talep ediyoruz! Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağız!
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle Mikro Yazılım'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgileriniz üzerinden size bilgi vereceğiz. Bu süre içerisinde göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mikro Yazılım Müşteri Hizmetleri
Defalarca aradılar fakat hala bir çözüme ulaşmadı, hala faturalarıma erişimim yok!
