Instagram Üzerinden Sipariş Kodu Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1500 TL İadesi Ve Engellenme

03.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Mihzen Collection” adıyla satış yapan bir hesap üzerinden kıyafet aldığımı düşünerek 1.500 TL ödeme yaptım. Bana bir sipariş numarası verildi ancak para transferini yaparken bu sipariş numarasını açıklama kısmına yazmam gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi yaptıktan sonra, açıklama kısmına sipariş kodunu yazmadığım için ücret iadesi yapacaklarını, yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler. Bu kuralı en başta belirtmedikleri halde sorumluluğu tamamen bana yükleyip işlem yapmadılar ve ardından Instagram üzerinden beni engellediler.
Ben hem kendi bankama hem karşı bankaya durumu iletip şikayetimi bildirdim. Bu süreçte benden kaynaklanmayan bir bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tarafıma gönderdiğim 1.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.


