Ümraniye Mihrimah Gelinlik Pişmanlıktır

Ümraniye Mihrimah Gelinlik'ten duyduğum pişmanlığı ifade etmek istiyorum. Profesyonel olmadıklarını düşünüyorum. Çalışanlarının performansından oldukça memnuniyetsizim. Gelinliğimi oradan aldığıma çok pişmanım, çünkü gelinliği mahvettiler. Başlangıçta her şeyin çok güzel olduğunu söylemelerine rağmen, içime sinmeyen bir gelinlikle sonuçlandı. Son iki gün kala, gelinliği zar zor ve aceleyle tamamladılar. Sadece kol ekleyip dekolteyi kapatacaklardı, bu en fazla yarım günlük bir iş olmalıydı. Ancak sürekli mazeret üreterek beni uğraştırdılar. Keşke, ilk denediğim ve beğendiğim X mağazasından gelinliği almış olsaydım. Mihrimah'dan gerçekten çok pişmanım. İlk başta çok tatlı ve ilgili davranıyorlar, ancak müşteriyi kazandıktan sonra ilgisiz, suçlayıcı ve dikkatsiz davranıyorlar. İşlerini bilmiyorlar ve notları yanlış alıyorlar. Müşteriyle iletişimleri yok denecek kadar az. Aradığınızda oranın sahibi olan sarışın bayan, telefon trafiği yüzünden sizi hesap sormak için arıyor ve aramamanızı söylüyor. 

Müşteri olarak sizi önemsemediklerini ve müşteri memnuniyetini göz ardı ettiklerini düşünüyorum. Gelinliğimin kollarını mahvettiler ve aldıkları notları dikkate almadılar. Her şeyi benim istediğim gibi yapmadıklarını, hatta yanlış kına kaftanı verdiklerini kabul etmelerine rağmen, özür dilemediler. Müşteri için çaba sarf etmeyen ve müşteriyi suçlayan bir işletme ile karşı karşıya kaldım. Gelinliğimden ve kına kaftanımdan memnun kalmadım. Hatalarını kabul etmeleri çok geç oldu. Hem gelinliği hem de vaat edilen hizmeti mahvettiler. Randevu verdikleri halde atölyenin kapalı olduğunu söyleyerek beni geri çevirdiler. İşin kötüsü, izin günümü mahvettiler. Yanlış kaftan verdikleri yetmiyormuş gibi, telefonla aradığım için azar işittim.  Mağdur oldum.