Yanlış Ürün Ve Geciken Destek Üzerine Kupon Teklifi Reddi

Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 28.03.2026 tarihli siparişte "Tüm ürünlerin" yanlış olduğunu ve bunun için para iadesi talep ettiğimi, çünkü canlı desteğe bağlanmak kısa sürede mümkün değil, belirttim. İlgili kişiler tarafıma 24 saat içinde mail/telefon yolu ile ulaşacaklarını beyan ettiler. 01.04.2026 tarihinde tekrar bana ulaşmadıkları için canlı desteğe yazdığımda tarafıma 200₺'lik kupon tanımladıklarını (siparişim 250₺) kabul etmemi söylediler. Ben 3 gün önce kesinlikle kupon istemediğimi, çünkü aldığım ürünün daha düşük kalitede olduğunu ve değişim için çaba sarf etmediklerini söylemiştim. Benimle dalga geçer gibi tarafıma dönüş sağlanacağı söylenip görüşme sonlandırıldı.