to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5 Mart 2026 tarihinde saat 13.55’te Migros Yemek üzerinden verdiğim 829257300 numaralı siparişimde burger, mercimek çorbası ve iki adet trileçe tatlı sipariş etmeme rağmen, bana tamamen başka birine ait olan döner siparişi teslim edildi. Yani yanlış kişinin siparişi adresime getirildi.
Bu sipariş için 414,99 TL tutarında online ödeme yaptım. Hemen ardından Migros Yemek müşteri hizmetlerini aradım, talebimin alındığı söylendi. Sorun çözülmeyince tekrar aradığımda yaklaşık 30 dakika hatta boş yere bekletildim, ardından “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış sipariş teslim edilmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle hem param hem de zamanım boşa gitmiş durumda. Yanlış gelen siparişin iadesinin sağlanmasını, ödediğim 414,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve bu ilgisizliğe ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
