Teslimat Süresi Yanıltıcı, Siparişim Zamanında Ulaştırılmadı

17.12.2025 tarihinde saat 18.47’de Migros Yemek üzerinden Arsemia Bahçelievler şubesinden sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ kuryeye bile verilmedi.

Sipariş numaram 780064592’dir. Teslimat süresini bu kadar kısa gösterip siparişi bu kadar uzun süre hazırlamamanız hem zaman planımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Madem kuryeniz veya teslimat kapasiteniz yetersiz, bu durumda sipariş almamanız veya gerçekçi bir teslimat süresi göstermeniz gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak sürecin incelenmesini ve benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.