Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği: 12,99 TL Ücret İadesi Talebi

16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.58’de Migros Yemek üzerinden Salioğlu Diyarbakır Burma Kadayıf Çukurova Adana şubesinden 799355457 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin 20–30 dakika içinde Migros özel kuryesiyle teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın ne bir teslimat oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Canlı desteğe defalarca denememe rağmen uzun süre bağlanamadım, güçlükle bağlandıktan sonra da temsilci herhangi bir cevap vermedi. Ulaşabileceğim bir iletişim numarası da olmadığı için süreci takip edemedim. Tüm bu ilgisizliğe rağmen bir de 12,99 TL teslimat ücreti alınmış durumda.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, alınan kurye/teslimat ücretinin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.














