to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 21:10’da Migros Yemek üzerinden Lüleburgaz/Kırklareli’indeki Saloon Burger (Özerler Mahallesi) restoranından 838885265 numaralı, toplam 290 TL tutarındaki siparişimi verdim. Saat 22:10 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bunun üzerine Migros Yemek uygulamasından destek bölümüne yazarak yaşanan gecikmeyi bildirdim ve ücret iadesi talep ettim. Müşteri temsilcisi, siparişin sistemde hâlâ devam ettiği, bu nedenle işlem yapamadığı ve firmaya ulaşamadığını, sadece talebin oluşturulduğunu iletti. Ayrıca müşteri temsilcisi tarafından aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Saat 22:22’de kurye siparişi getirdi, ancak ben daha önce iptal talebinde bulunduğum için siparişin iptal edildiğini belirterek teslim almadım. Buna rağmen sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmekte ve teslim almadığım ürünün ücretini ödemiş durumdayım. Migros Yemek uygulaması üzerinden iki kez talep oluşturmama rağmen kayıtlar “çözüldü” olarak kapatılmış, fiilen ise hiçbir çözüm sunulmamıştır.
Hizmetini almadığım bu siparişe ait 290 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Migros Yemek uygulaması üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bursa Osmangazi’deki Saloon Burger şubesinden 232 TL tutarında, 829622135 numaralı siparişi verdim. Siparişim kurye yoğunluğu gerekçesiyle restoran tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra uygulama üzerinden...
21.02.2026 tarihinde saat 22:54’te Migros Yemek üzerinden, uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika görünen bir restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 4 kez yazmama rağmen siparişim iptal edilm...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:02’de Migros Yemek üzerinden 802907709 numaralı siparişi verdim. Saat 15:15 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi sistem üzerinden iptal de edilemiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye ataması yapıldığı için siparişi iptal edemediklerin...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 18:34’te Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Nişantaşı’na verdiğim 723884092 numaralı siparişim teslim edilmedi. Ancak uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. Siparişin teslim edilmediğini defalarca Migros canlı yardıma iletmeme rağmen, saatler boyunca “si...
22.03.2026 tarihinde saat 21:43’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Saloon Burger’den 267,99 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 40–50 dakika olarak görünüyordu. Ancak üzerinden tam 1 saat geçtikten sonra siparişimin kurye yoğunluğu nedeniyle iptal edildiğine dair mesaj ...
Yorumlar