Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve Cevap Alınamadı

05.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Yemek üzerinden Eskişehir Şirintepe Popeyes'ten restoranından “Pro gamer menü” siparişi verdim. Sipariş numaram 851007844. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü.

Bunun üzerine Migros Yemek müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 3–4 farklı kişiyle görüştüm. Her seferinde sorunun merkeze iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sürekli geçiştirildiğimi hissediyorum. İlk aşamada siparişin tekrar gönderilmesini talep ettim, bu da gerçekleşmeyince bu kez ücret iadesi istedim.

Teslim edilmeyen bir sipariş için ödediğim yaklaşık 260 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim ve çözüm sürecine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.