Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi; İade Talep Ediyorum

24.03.2026 tarihinde saat 19:58’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Papa John’s’tan verdiğim sipariş için yaklaşık 2 saattir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 842168194’tür. Uygulamada önce yemeğin yola çıktığı bildirimi geldi, ardından da yaklaşık 30 dakikadır siparişin teslim edildiği görünüyor; ancak ortada ne kurye var ne de teslim edilen bir yemek.

Durumu fark eder etmez hem restoranı aradım hem de Migros Yemek canlı desteğe yazdım. Canlı destekte bana arama ya da mail ile dönüş yapılacağı söylendi fakat uzun süre geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin ya acilen doğru adrese teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, ayrıca bu yanlış teslimat ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.