Migros Yemek'te Yanlış Burger Gönderimi Ve İade Talebi

23.03.2026 tarihinde saat 16:56’da Migros Yemek üzerinden verdiğim 841398714 numaralı siparişimde Beef and Cheddar burger sipariş etmeme rağmen tarafıma tavuklu bir burger gönderildi. Siparişi getiren kuryeye durumu anında ilettim, ancak ürünü geri almayacağını söyleyerek sistemi kullanmam gerektiğini, uygulamadan iptal etmemi istedi.

Ben de uygulama üzerinden ilgili siparişi iptal ettim fakat dün akşamdan bu yana ne arayan oldu ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yanlış gönderilen ürün hâlâ paketinde duruyor, kullanılmadı. Uygulama üzerinden talep açmama rağmen geri dönüş yapılmadı, canlı desteğe defalarca kez bağlanmaya çalıştım ancak sürekli bekletildim ve hiçbir şekilde görevli birine ulaşamadım.

Yanlış gönderilen ürün nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.