to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Gecikme Ve Çözüm Yok: Migros Yemek’te Sipariş İptali Ve İade Talebi
22.03.2026 tarihinde saat 19.26’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Panino Fabs Pizza isimli restorandan 840915536 numaralı siparişi verdim. Ücretini de yaklaşık 600 TL olarak kredi kartıyla ödedim. Aradan 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak bağlanmam yaklaşık 10 dakika sürdü. Bağlandıktan sonra tarafıma restorana ulaşamadıkları ve bu nedenle siparişi iptal edemeyecekleri bilgisi verildi. Ne siparişime dair net bir bilgi alabildim ne de gecikme için herhangi bir çözüm sunuldu.
Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinin çözüm üretememesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu ve bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini, gerekli işlemlerin ilgili restoran ve sistem nezdinde yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, yaşadığım bu süreç tam anlamıyla bir rezilliktir.
