Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim Ve İade Talep Ediyorum

3 Eylül 2025 tarihinde saat 17:57’de Migros Yemek üzerinden Little Caesars’tan 305 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 712100540). Yaklaşık 1 saat 25 dakika boyunca siparişim teslim edilmediği için ben arayana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Restoran, kendi kuryesinin pahalı olduğu gerekçesiyle siparişi iptal ettiklerini ve Migros’un da bu durumdan haberdar olduğunu söyledi. Ancak Migros tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kesinlikle yardımcı olmadılar, herhangi bir çözüm sunmadılar ve süreci geçiştirdiler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve Migros Yemek’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Müşteri bu kadar mağdur edilmemeli.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma hemen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yaşadıklarımı her yerde şikayet edeceğimi ve çevremdeki herkese Migros Yemek’i önermeyeceğimi belirtmek isterim. Bundan sonra diğer uygulamaları tercih edeceğim.