Migros Yemek'ten Yanlış Pasta Teslimatı Sonrası Kupon Teklifi Ve İade Reddi

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Migros Yemek üzerinden Defne Pastacılık’tan verdiğim siparişte asla istemediğim bir ürün gönderildi. Tercih etmediğim, siparişimle uyuşmayan bir pasta teslim edildi ve bu durumdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Hemen ardından Migros Yemek üzerinden destek talebi oluşturarak durumu anlattım ve ürün bedelimin iadesini açıkça talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı, iade yerine tarafıma 200 TL’lik bir kupon tanımlandı ve bu kuponu çözüm olarak sundular.

Ben kupon değil, yanlış gönderilen ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Sipariş tutarı kuponla yaklaşık 1.150 TL, kupon olmadan ise 1.350 TL civarındaydı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyor, ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.